Bizimnalbur.com.tr KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), Bizimnalbur.com.tr tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bizimnalbur.com.tr , 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesine, korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına önem vermektedir.

2. Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Unvan: Ebru Öke
MERSİS No: XXXXXX
Ticaret Sicil No: XXXXXX
Adres: Kulaksız, 34440 Beyoğlu/İstanbul
E-Posta: info@bizimnalbur.com.tr
Telefon: +90 532 577 10 26

3. İşlenen Kişisel Veriler

Faaliyetlerimizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, adres, e-posta vb.)
• Müşteri işlem bilgileri
• Finans ve ödeme bilgileri
• Talep ve şikayet kayıtları
• İşlem güvenliği verileri
• IP adresi ve log kayıtları
• Çerez verileri
• Pazarlama ve müşteri deneyimi verileri
• Hukuki işlem ve uyum verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Sipariş, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal raporlama ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5 ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler;

• İnternet sitesi,
• Mobil uygulamalar,
• İletişim formları,
• Sosyal medya hesapları,
• E-posta yazışmaları,
• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
• Fiziki başvuru formları,
• Sözleşmeler,
• Çağrı merkezi kayıtları,
• Yetkili kamu kurumları ve iş ortakları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Mali müşavirlere,
• Hukuk danışmanlarına,
• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• İş ortaklarına ve tedarikçilere,

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında;

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterlilik kararı verilen ülkelere,
• Uygun güvencelerin sağlandığı durumlarda,
• Kanunda öngörülen diğer aktarım şartlarının varlığı halinde,

bulut hizmetleri, e-posta servisleri, reklam ve analiz platformları gibi yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.

9. Çerezler ve Dijital İzleme Teknolojileri

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak, performans ölçümü yapmak ve istatistiksel analizler gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Bizimnalbur.com.tr, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

• Yetki matrisi uygulamaları,
• Erişim kontrolleri,
• Güvenlik duvarları,
• Antivirüs sistemleri,
• Şifreleme yöntemleri,
• Log kayıtları,
• Personel gizlilik yükümlülükleri

gibi koruyucu önlemler uygulanmaktadır.

11. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

12. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

13. Başvuru Yöntemleri

İlgili kişiler, KVKK kapsamındaki taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilir:

E-Posta: info@bizimnalbur.com.tr
Telefon: +90 532 577 10 26
Adres: Kulaksız, 34440 Beyoğlu/İstanbul

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi kapsamında değerlendirilerek mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

14. Yürürlük

İşbu Politika, Bizimnalbur tarafından yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.